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孕妇吃君宝康乳钙咀嚼钙片吃出异物

2019-09-14 08:21:51来源:励志吧0次阅读

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  一孕妇吃钙片时,从钙片中吃出了异物。消费者要求进行查体,代理商表示,如果服用者到医院检查没有发现问题,厂家除退换一盒钙片外,不承担任何费用。

  24日上午,罗庄区黄先生反映,4月10日,在市区蒙山大道与化武路交会处一家名叫 家有宝贝 的店里,他给怀孕的妻子购买了 君宝康乳钙咀嚼片 。妻子在服用时,突然感到有异物,吐出来之后发现,钙片里竟然包着透明丝状、类似鱼线的细微异物。

  发现问题后,黄先生立刻与 家有宝贝 联系。店铺的工作人员告诉他,钙片的质量问题他们不负责,建议黄先生联系 君宝康乳钙咀嚼片 的生产商。

  黄先生通过钙片的包装盒上的联系到了钙片的生产商浙江康恩贝保健品有限公司。厂家得知情况后表示,可能是产品生产过程中的问题,并委派厂家驻临沂的代理商处理此事。

  之后临沂的代理商联系了黄先生,在给问题钙片拍完照片后,表示愿意给黄先生退换一盒钙片,然而黄先生对厂家的处理意见并不满意,要求厂家给予一定的赔偿。

  黄先生说,最终代理商表示,黄先生可以带妻子到医院检查身体,如果出现问题,厂家方面将承担所有费用;如果检查没有发现问题,除了退换一盒钙片外,厂家不承担任何赔偿,包括查体的费用也不承担。

  对于厂家的处理决定,黄先生表示不能接受: 厂家在生产过程中由于失误导致产品出现问题,本身就不对,出现问题后还这样处理,感觉很不像话。

  随后联系了康恩贝保健品有限公司驻临沂代理商孙经理,她告诉,厂家得知此事后处理态度是非常积极的。 之前我们曾与消费者协商,补偿对方400元代金券或价值400元的本公司商品,但黄先生不同意,要求给妻子检查身体,所有费用由厂家承担。

  我们认为钙片本身是没有问题的,有异物可能是在生产过程中失误导致的。所以厂家承诺,如果经医院检查,黄先生的妻子确实因服用钙片产生身体不适,我公司将负责到底。但如果检查没有问题,所有费用我公司不会承担。 孙经理说。

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